A partir do momento que você se torna um cliente PP está automaticamente concordando com os termos descritos abaixo:
GERAIS1. Fica proibida a hospedagem de arquivos de músicas sem autorização do autor, bem como material pornográfio e/ou racista;
2. Tickets são respondidos em até 24 horas, assim como os emails;
3. Serviços extras só serão realizados após comprovação do pagamento;
4. As contas de hospedagem possuem um limite de envio de emails, serão permitidos no máximo 350 emails por hora.
5. Sua conta poderá ser suspensa sem aviso prévio se utilizar recursos em excesso do servidor visto que acaba causando lentidão aos demais clientes.
6. Se não irá mais utilizar o serviço de hospedagem que contratou, deverá entrar em contato via email cancelando o mesmo, para que as faturas não sejam mais criadas e seu site seja removido do servidor (ler item 6 do financeiro).
FINANCEIRO
1. Mensalidades da hospedadem tem sempre o vencimento dia 10 de cada mês. A tolerência de atraso de pagamento é de 5 dias. Se o pagamento não for efetuado até o dia 15 de cada mês, no 16º dia seu site será suspenso. Após comprovação de pagamento, ele é liberado novamente;
2. Sempre que realizar pagamentos via Depósito Bancário é necessário nos avisar via ticket, email ou msn com o número do comprovanete, para que possamos dar baixa na sua fatura;
3. As contas com mais de 1 mês de atraso no pagamento serão deletadas do servidor sem aviso prévio. A fatura referente ao tempo em que a mesma esteve hospedada no servidor deverá ser paga;
4. Pagamentos realizados via PagSeguro terão um pequeno acréscimo no valor total, devido as taxas do serviço;
5. Reembolsos de pagamentos só serão realizados quando for comprovado ineficiência nos serviços do PP.
6. Enquanto sua conta estiver hospedada no servidor, as mensalidades devem ser pagas, independente se o site estiver suspenso ou não, pois o mesmo está ocupando espaço.
7. Clientes com atrasos no pagamento não poderão contratar novos serviços até que os mesmos sejam pagos.
Estes termos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
